Điều Khoản & Điều Kiện 18b

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "18b" hoặc "Nền tảng": Chỉ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 18b.asia và các ứng dụng di động chính thức.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký và được cấp tài khoản hợp lệ tại 18b.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo sau quá trình đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư ví.
• "Số dư": Số tiền hiện có trong ví của thành viên tại 18b, được tính theo đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Cược": Khoản tiền mà thành viên đặt vào bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào trên nền tảng 18b.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, cược miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 18b cung cấp theo thời điểm.

Để sử dụng dịch vụ của 18b, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 18b.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

18b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào. Thành viên không thể rút tiền nếu chưa hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của nền tảng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 18b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, số điện thoại hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 18b nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

18b không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 18b thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 18b không áp dụng phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi xác nhận. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền trong cùng chu kỳ thanh toán.
• 18b có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• 18b không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 18b phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số). Thành viên có trách nhiệm đọc và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng loại hình cá cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 18b có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống đều sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.

18b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới đã xác minh danh tính.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) cho mỗi loại thưởng sẽ được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• 18b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên tham gia cùng lúc nhiều chương trình khuyến mãi có thể bị hạn chế theo từng điều kiện cụ thể.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

18b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của 18b.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 18b:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc với nhân viên của 18b để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 18b cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và các biện pháp pháp lý phù hợp khác.

18b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 18b.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 18b có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng. Thành viên có thể yêu cầu giải trình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].

18b không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 18b (bao gồm sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ Internet).
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm ngân hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên – đây là rủi ro mà thành viên tự chấp nhận khi tham gia.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 18b không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

18b cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ dành cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ 18b qua Telegram @18basia hoặc Zalo 18b.asia để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

18b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 18b sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận Điều khoản & Điều kiện sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 18b qua email: [email protected] hoặc Telegram: @18basia. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7.